Nota prawna
STLWOODCO · INFORMACJE DLA KLIENTÓW
Informacje prawne
1. Informacje o sklepie i sprzedawcy
Sklep internetowy STLWOODCO jest prowadzony z wykorzystaniem platformy Shopify i jest przeznaczony do sprzedaży mebli oraz wyposażenia domu klientom na rynku polskim. Oferta obejmuje w szczególności meble do sypialni, łóżka i tekstylia, meble do salonu, dekoracje, produkty do przechowywania i akcesoria, wyposażenie kuchni i biura, a także meble ogrodowe i produkty rekreacyjne.
Sprzedawcą produktów oferowanych w sklepie jest podmiot prowadzący sprzedaż pod marką STLWOODCO. Stroną umowy sprzedaży z klientem jest sprzedawca, a nie Shopify. Shopify udostępnia rozwiązania technologiczne służące prowadzeniu sklepu internetowego i obsłudze procesu zakupowego; nie jest sprzedawcą produktów prezentowanych w ofercie STLWOODCO.
Dane kontaktowe sprzedawcy:
- Nazwa handlowa: STLWOODCO
- E-mail: guoyu02@stlwoodco.com
- Telefon: +81 708 440 29 35
- Adres korespondencyjny: Higashi 6-chome 7-3, lokal 201, budynek Aldor, Hanyū, prefektura Saitama 348-0052, Japonia.
2. Charakter informacji prezentowanych w sklepie
Informacje zamieszczone na stronie, w tym opisy, zdjęcia, wymiary, materiały, warianty, instrukcje i parametry produktów, służą przedstawieniu ich cech istotnych dla podjęcia decyzji zakupowej. Dokładamy starań, aby były aktualne i czytelne. Ustawienia ekranu mogą jednak wpływać na odbiór kolorów, a naturalne usłojenie drewna, faktura tkanin lub właściwości powierzchni mogą powodować indywidualne różnice wizualne.
Klient powinien zweryfikować wymiary produktu oraz warunki przestrzenne miejsca, w którym mebel ma być ustawiony. W przypadku produktów wielkogabarytowych należy uwzględnić również wymiary opakowania i możliwość jego przemieszczenia przez drzwi, korytarze, schody lub windę. Jeżeli konkretny wariant lub parametr ma znaczenie dla zamówienia, należy kierować się informacjami przypisanymi do tego wariantu w chwili zakupu.
3. Ceny, podatki i dostawa
Ceny w sklepie są podawane w złotych polskich (PLN) i obejmują należne podatki. Koszt standardowej dostawy wynosi 12,99 PLN dla zamówień o wartości poniżej 92,99 PLN. Przy wartości zamówienia wynoszącej co najmniej 92,99 PLN standardowa dostawa jest bezpłatna. Poza kosztem dostawy przedstawionym klientowi przed złożeniem zamówienia nie są doliczane dodatkowe opłaty za standardową realizację.
Terminy realizacji i dostawy
Zamówienia są zazwyczaj przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych. Przewidywany czas dostawy wynosi 5–8 dni roboczych od przekazania przesyłki do przewozu. Są to terminy orientacyjne, a rzeczywisty czas może zależeć od adresu, gabarytów produktu, organizacji przewoźnika i dostępności odbiorcy.
4. Informacje o odpowiedzialności i korzystaniu z treści
Treści, fotografie, grafiki, oznaczenia, układ strony i materiały produktowe udostępnione w sklepie są chronione prawem. Można z nich korzystać w zakresie potrzebnym do zapoznania się z ofertą i dokonania zakupów. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie ich w celach komercyjnych bez zgody uprawnionego podmiotu jest niedozwolone, z uwzględnieniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów.
Klient zobowiązuje się korzystać ze sklepu zgodnie z prawem, nie naruszać praw osób trzecich, nie podejmować prób zakłócania działania strony ani obchodzenia jej zabezpieczeń oraz podawać dane niezbędne do realizacji zamówienia w sposób prawdziwy i aktualny. Sklep może podejmować proporcjonalne działania w przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużycia, z poszanowaniem praw klienta i obowiązków sprzedawcy.
Informacje zamieszczone na stronie nie zastępują indywidualnej oceny warunków montażu, nośności ścian, bezpieczeństwa użytkowania ani dopasowania produktu do konkretnego pomieszczenia. Meble należy montować i użytkować zgodnie z instrukcjami oraz ostrzeżeniami właściwymi dla danego produktu. Elementy mocowane do ściany wymagają zastosowania mocowań odpowiednich do rodzaju podłoża. Materiały przeznaczone do użytku zewnętrznego mogą zmieniać wygląd pod wpływem wilgoci, promieniowania słonecznego i temperatury; należy je pielęgnować zgodnie z instrukcjami produktu.
5. Relacja z platformą i usługodawcami zewnętrznymi
Sklep korzysta z platformy Shopify w celu prezentacji oferty i obsługi zakupów. W procesie realizacji zamówienia mogą uczestniczyć również niezależni operatorzy płatności, przewoźnicy i podmioty logistyczne. Każdy z tych podmiotów wykonuje własne zadania w zakresie świadczonej usługi. Udział usługodawcy zewnętrznego nie zmienia faktu, że umowa sprzedaży produktu jest zawierana między klientem a sprzedawcą STLWOODCO.
Płatności są obsługiwane za pośrednictwem metod udostępnionych podczas składania zamówienia. Dane niezbędne do autoryzacji i rozliczenia transakcji mogą być przekazywane właściwemu operatorowi. Dane adresowe i kontaktowe mogą być przekazywane przewoźnikowi w zakresie koniecznym do dostarczenia przesyłki. Podmioty te mogą stosować własne warunki świadczenia usług i zasady bezpieczeństwa.
6. Prawa klientów i granice odpowiedzialności
Informacje prawne zamieszczone na stronie nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W szczególności klient zachowuje uprawnienia związane z prawidłowym wykonaniem umowy, zgodnością produktu z umową, bezpieczeństwem użytkowania oraz ochroną danych osobowych.
Sprzedawca nie odpowiada za skutki wynikające wyłącznie z używania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub instrukcją, niewłaściwego montażu albo samodzielnych przeróbek, jeżeli istnieje związek między takim działaniem a powstałą szkodą. Zastrzeżenie to nie ogranicza odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność produktu z umową ani innych obowiązków, których nie można wyłączyć.
W przypadku dostawy realizowanej przez przewoźnika sprzedawca zachowuje obowiązki wobec konsumenta wynikające z umowy sprzedaży. Klient powinien podać prawidłowe dane dostawy i zapewnić możliwość odbioru. Ewentualne czynności dodatkowe, takie jak wniesienie do lokalu, montaż lub usunięcie opakowań, są objęte usługą tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie wskazane w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia.
7. Aktualność informacji
Informacje zamieszczone na stronie mogą być aktualizowane w przypadku zmian organizacyjnych, technicznych lub prawnych. Aktualna wersja będzie publikowana na stronie sklepu. Zmiany informacji nie wpływają wstecz na prawa i obowiązki wynikające z umów zawartych wcześniej, z zastrzeżeniem sytuacji, w których zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy.
8. Kontakt
W sprawach dotyczących informacji o sprzedawcy, oferty, zamówień lub korzystania ze sklepu można skontaktować się z STLWOODCO:
E-mail: guoyu02@stlwoodco.com
Telefon: +81 708 440 29 35
Adres korespondencyjny: Higashi 6-chome 7-3, lokal 201, budynek Aldor, Hanyū, prefektura Saitama 348-0052, Japonia.
Obsługa klienta
Obsługa klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–17:30. W soboty, niedziele oraz polskie dni ustawowo wolne od pracy obsługa klienta jest nieczynna. Zgłoszenia otrzymane poza godzinami pracy są obsługiwane w najbliższym dniu pracy.
STLWOODCO
Dziękujemy za zaufanie i zakupy w naszym sklepie.